一、我厂出售的所有产品保修期为一年（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。二、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。三、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；四、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担；五、对于需方的技术咨询，随时给予解答。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案；六、在交付设备时，本公司向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品使用说明书、技术资料；